本网站江苏烟草讯新年伊始,南通市通州区烟草专卖局(分公司)着力推进“四项”建设,全面提升网建工作水平。
一是扎实推进零售终端标准店建设。根据南通市烟草专卖局(公司)的统一部署,结合打造“江海同舟行”服务品牌,扎实推进“卷烟零售经营服务标准店”建设工作。在标准店建设中,加强对零售终端的指导,通过统一形象标识、明码实价、服务承诺、品牌推介,使“标准店”成为消费者放心消费的场所、零售客户诚信经营的标杆;强化对标准店的日常管理和维护,完善具体措施,定期检查评比,把标准店打造成为展示烟草服务水准的平台。
二是深入推进电子商务建设。继续加强电子商务的建设和应用步伐,通过有效手段吸引、鼓励客户加入到网上订货的行列中来,年底前零售户使用电子商务订货率确保达到80以上;积极稳妥地开展网上配货,选择一批信誉好、实力强、素质高的零售客户进行试点,提升网上配货的效果。
三是加快推进现代物流建设。借助TMS系统的正式使用,积极探索配送线路优化整合工作,提高效率,降低成本。
四是大力加强网络队伍建设。结合创建优秀县级分公司,强化营销网络队伍建设,从多层面丰富培育载体与内容,定期开展“比、学、赶、帮”活动,不断提高营销网络员工服务能力和业务水平。
本网站江苏烟草讯新年伊始,南通市通州区烟草专卖局(分公司)着力推进“四项”建设,全面提升网建工作水平。
一是扎实推进零售终端标准店建设。根据南通市烟草专卖局(公司)的统一部署,结合打造“江海同舟行”服务品牌,扎实推进“卷烟零售经营服务标准店”建设工作。在标准店建设中,加强对零售终端的指导,通过统一形象标识、明码实价、服务承诺、品牌推介,使“标准店”成为消费者放心消费的场所、零售客户诚信经营的标杆;强化对标准店的日常管理和维护,完善具体措施,定期检查评比,把标准店打造成为展示烟草服务水准的平台。
二是深入推进电子商务建设。继续加强电子商务的建设和应用步伐,通过有效手段吸引、鼓励客户加入到网上订货的行列中来,年底前零售户使用电子商务订货率确保达到80以上;积极稳妥地开展网上配货,选择一批信誉好、实力强、素质高的零售客户进行试点,提升网上配货的效果。
三是加快推进现代物流建设。借助tms系统的正式使用,积极探索配送线路优化整合工作,提高效率,降低成本。
四是大力加强网络队伍建设。结合创建优秀县级分公司,强化营销网络队伍建设,从多层面丰富培育载体与内容,定期开展“比、学、赶、帮”活动,不断提高营销网络员工服务能力和业务水平。