来源时间为：2020-04-23
为进一步深化全区效能服务品牌化建设工作，以特色亮点效能品牌创建，促进党员干部在服务发展、服务企业、服务基层上提振精气神、锤炼好作风、展现新作为，经区效能建设工作推进领导小组研究，决定今年继续开展优秀效能服务品牌创建活动，按照“品牌活、践诺严、服务优、机制全、影响好”五大创建标准，着力打造一批主题内涵深、工作措施实、群众评价高的优秀效能服务品牌，推进形成全区阳光、快捷、便民、高效的发展软环境。经各单位自主申报、区效能办审核筛选，现将47个符合工作实际、体现时代特色、富有发展潜力的个性化效能服务品牌名称、内涵、承诺予以公示（排名不分先后），敬请监督。监督电话：86125999。
序号
申报单位
品牌名称
品牌内涵和承诺
1
高新区
“四盏灯”照亮亲清政商关系
内涵：服务项目建设和企业发展是园区工作的重中之重，因此，构建积极、健康的政商关系至关重要。通过“‘四盏灯’照亮亲清政商关系”效能服务品牌的创建，着力营造公开公正的发展环境，强化勇于担当的工作环境，涵养风清气正的政治环境，构建和睦融洽、风清气正的亲清政商新生态。
承诺：1．围绕项目落户，推行一对一保姆式一条龙服务和“分段联办、集中推进”工作机制。2．树立“企业娘家”的服务理念，开展“百企万户”大走访活动。3．启动审批服务绿色通道，实行投资建设项目全程代办，推进不见面审批、一次性办结，推行“多证合一”、“证照联办”，稳妥执行“预审批”。4．完善招商项目落户决策机制，实行产业关、科技关、产投关、环保关、选址关“五关”审核，提高项目落户评价科学性。5．进一步提升“三清”示范区建设成效，推进“铁腕铁纪律，高清高新区”“三不机制”品牌建设，开展部门权力清单和岗位廉政风险点排查，制定岗位廉政行为规范。
2
金沙街道城镇管理办公室
金城管家
内涵：“金”既指中队管理区域金沙街道，又指中队日常管理需要精心、尽心，达到“精细化”目标；“城”既指中队自身是一支城市管理队伍，又指中队在城市管理过程中做到诚意满满，推动诚信在城管、满意在城管的建设；“管家”是指中队要像管家一样管理好、服务好街道城、镇、村管理工作，在抓好市容秩序管理的同时，推进违建管控、渣土治理、废品整治、店招规范等工作，为街道文明城市长效管理，服务经济建设发展提供坚强保障。
承诺：文明城管大平台，和谐生活更精彩。
3
先锋街道
打好“三大”提升战吹响“跟我上”先锋号
内涵：以“提升”、“流动”、“实效”为导向，突出人尽其才、人尽其用的原则，激励党员干部勇于担当、大胆创新、积极作为，形成“跟我上”争先创优的干事氛围，着力解决一批困扰民生的痛点堵点难点。
承诺：以“提升”、“流动”、“实效”为抓手，激励党员干部勇于担当，积极作为，当狼性干部，打好“三大”提升战，吹响“跟我上”先锋号，提高服务效能，打好翻身仗。
4
兴东街道
“兴东责任 ”效能服务品牌
内涵：“兴东责任 ”品牌创建，旨在进一步加强廉政教育，营造“三清”氛围，优化政务环境，畅通渠道，提高服务效率。通过加强纪律审查，丰富案例通报，强化纪律震慑，解决街道在服务制度、服务环节和服务效率方面存在的瑕疵和薄弱环节，营造良好的企业发展环境和社会民生环境，使空港小镇的投资发展和生态定居环境不断提升。
承诺：1.廉政党课创新求实。基层党支部开设廉政党课，实施“五堂融合”廉政宣教品牌，利用好微党课的灵活性，开展“以案说纪”，推进廉洁宣教工程，通过廉洁氛围营造和风险防控，提升效能服务品质。2.党务政务全面公开。行政权力网上公开；办事程序公示公告；村级三资定期公布；三重一大事项民主监督。规范程序，提高透明度，拉近百姓距离。3.亲民服务全面覆盖。合理诉求有效解决；结对帮扶困难群众；镇村领导挂钩联系；培植典型帮助致富，一线办公和贴心服务，增强亲和力和凝聚人心。4.群众办事首问负责。第一个接待群众的街道村居干部，无论群众反映的事项是否属于本人职责范围，均应耐心接待，做好记录，协调处置。并及时将情况反馈至便民服务中心相应窗口人员，相关职责人员限时办结，有效投诉纳入目标管理考核。5.动态监管末位淘汰。采取镇、村、组联动服务模式，联动单位人员不到位、乱作为，受到群众有效投诉的，一律待岗整改。开展民主评议和年度考核，连续两年倒数第一的，末位淘汰。6.典型案例通报曝光。每个季度筛选出典型案例，进行街道通报，形成纪律震慑，营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的浓郁氛围。宣传到位，执纪立威。
5
滨江新区
（五接镇）
集中便民一站服务
内涵：镇机关事业各部门集中办公，梳理便民服务内容，承接区行政审批权力下放事项；实施阳光行政，开展一站服务；延伸服务功能，提升村居服务平台，展现便民服务中心“规范透明廉洁高效”形象，不断促进机关干部服务意识、学习风气、个人素质、办事效率“四提升”。
承诺：便民服务中心行政行为公开、公正、公平，全面实现公开透明运行，努力塑造清正廉洁阳光行政新形象；行政服务全身心、全方位、全天候、全过程，全面畅通服务一站式通道，全力打造最佳的绿色服务软环境。
6
东社镇
强企为民“服”无止境
内涵：企业是经济的细胞。企业强则产业旺，产业旺则百姓富。以更强烈的使命意识、更高效的执行力推动全镇经济高质量发展再上新台阶是一道“必答题”；涉企服务没有最好只有更好。精心定制贴心、便捷、高效的涉企服务，坚持无事不扰、有求必应，更好服务“自己人”，办好“自家事”。
承诺：“三心”服务，为企保驾护航：1.坚定信心：凝聚企业家思想共识，把政府对企业的关心关注及政策传递出去，让大家进一步坚定战胜困难的信心，迎难而上，化危为机。2.服务贴心：扎实推进重点产业项目建设，进一步优化服务，让企业省心、放心。3.钻研用心：充分发挥主观能动性，积极作为，聚焦招商引资重点项目和政策，做到吃透政策得实惠，精准把脉谋发展。
7
平潮镇
清风润廉，正风护航
内涵：打造“清风润廉，正风护航”服务品牌，推动党的政策在一线落实、社情民意在一线掌握、干部作风在一线转变，切实打通全面从严治党“最后一米”。
承诺：1.加强领导，形成齐抓共管的合力。强化执纪监督，加大警示震慑力度,全员积极参与，形成条块结合、齐抓共管、上下互助的工作格局。2.三资廉洁，构建稳定的制约机制。将事后监督移到事前监督，“资产、资源、资金”规范廉洁使用，项目招投标程序公开透明。围绕防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治“三大攻坚战”决策部署，严肃查处征地拆迁、工程建设等领域的突出问题，切实维护人民群众的合法权益。3.创新模式，让“遵章守纪”成为内心遵循。以“清风润廉，正风护航”为主品牌，不断加强党员干部对法律法规、规章制度的学习，通过组织一系列宣传教育活动，真正实现“遵章守纪”的入脑入心。
8
石港镇
正风护航高质量发展
内涵：以“三个一”活动，即开设一个教育专栏、开展一次整治行动、出台一项问责办法为载体，从教育、整治、问责三个方面着手，形成一套闭环的作风效能建设体系，起到正风肃纪、护航发展的作用。
承诺：廉政教育常提醒、集中整治查问题、问责处理纠风气。
9
十总镇
助力合作农场助推乡村振兴
内涵：对全镇14家新型合作农场，8300亩粮食规模种植面积开展耕、种、收，产、加、销的全方位的指导服务，推进粮食规模种植的稳产、高产、优质、高效，提升全镇粮食规模经营水平，稳定十总人民的米袋子。
承诺：1.及时准确向新型合作农场提供农技、农机技术指导服务；2.指导帮助新型合作农场解决好病虫害的防治等技术难题；
3.完善规模种植基地的农田水利基础设施配套建设；4.协调新型合作农场的耕、种、收服务；5.创建农产品质量安全区，提升农产品质量水平。
10
兴仁镇
树新地新风促高质量发展
内涵：兴仁古称“新地”，寓意新兴福祥之地。2020年，兴仁镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实上级作风效能部署，结合基层行政审批服务改革要求，围绕理念新、业务强、效率高、态度佳、队伍优、服务好的标准，打造“新地新风”效能服务品牌，保障兴仁高质量发展落到实处。
承诺：1.建立四张清单：根据基层职责权限，明确审批服务中的赋权清单、权力清单、责任清单、服务清单。2.优化审批流程：组建镇为民服务中心、村为民服务点，建立健全办事指南和工作规程，实行“一口受理、一窗通办、集成服务”，推进“不见面审批”服务，开展代理服务，打通为民服务“最后一公里”。3.完善体制机制：规范综合行政执法行为，完善“依据权责清单追责”、“双随机一公开抽查”等机制，落实行政执法公示、执法全过程记录等制度。
11
西亭镇
“他不在，我来办”——实行“AB岗”，服务不断档
内涵：通过设立“AB岗”制度，确保服务持续不断档，从而不断加强效能建设，推进作风效能提升，切实转变工作作风，打造“他不在，我来办”服务品牌，真正为群众提供优质、便利、快捷服务。
承诺：A岗位责任人在工作日因出差、开会、培训、请假等原因离岗，明确由B岗责任人代替其履行职责，确保工作连续性，彻底解决“空岗”、“漏岗”，避免“人不在，下次再来”的推诿现象。
12
区档案馆
异地档案查询“零距离”
内涵：充分运用长三角地区民生档案异地查询系统，发挥档案信息化建设的社会价值，体现数字档案方便快捷的服务效率，让群众少跑腿，打破档案查询的地域限制。
承诺：1.以档案信息化为基础，为市民查阅档案提供高质量服务。2.承诺免费查询，提供优质服务环境。3.最大程度满足服务对象和群众的期盼要求。
13
区城市管理局
“不打烊”的12319品牌创建
内涵：以党的十九大及习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻习近平总书记关于城市管理服务工作的重要论述，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为牵引，创新服务模式，优化服务方法，牢固树立为人民管理城市的理念，服务发展、服务大局、服务基层、服务群众，推动城市管理高质量发展。
承诺：通过“不打烊”的12319品牌创建，增强服务意识、提高工作效能、提升执法形象，满足人民对城市管理的新要求，回应群众对城市生活的新期待，提升群众获得感和满意度。
14
国家税务总局南通市通州区税务局
减税费优服务助复产促发展
内涵：学习苏州“三大法宝”，答好南通“发展四问”，持续优化营商环境。充分发挥税收大数据优势，减税费优服务，不见面马上办；助复产促发展，尽心服务党委政府科学决策，助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
承诺：积极推进江苏省政府发布的“不见面审批（服务）”改革工作方案，深化“放管服”改革，依托电子税务局和12366服务热线，进一步推进“互联网 零距离服务”，推动纳税人和缴费人办理业务线上“一网通办”，在更高层次实现“不见面咨询、审批（服务）”，更大程度地利企便民，缓解线下办事人员积压的堵点和痛
