3月8日上午，江苏省南通市区圆融商圈女职工康乃馨服务站传出阵阵欢声笑语。“市总工会真是太贴心了，不仅送来了女性卫生用品，还有红糖姜茶，让我们心里暖暖的。”美团、饿了么外卖女骑手徐燕、陶向红高兴地讨论着。当天，南通市总工会来到顺丰快递和美团、饿了么外卖配送站点，慰问外卖、快递女骑手等200名新就业形态女性劳动者代表，为她们发放了护手霜、洗手液、防晒霜、生姜红糖姜茶、女性卫生用品等慰问物资，拉开“工会在身边·情牵女骑手”2022年南通市总工会关爱新就业形态女性劳动者群体暖心行动的序幕，市总工会推出系列举措提升关怀保障水平，呵护女骑手的“飞驰人生”。“加入工会，让我们更有归属感”据统计，南通现有邮政、顺丰、美团、饿了么等外卖、快递行业企业72家，从业人员1.27万人，其中，外卖送餐、物流快递女性从业人员1600多人。规模企业单独建会、区域就近联合建会、行业主管部门推动建会……一直以来，南通市总工会采取“工会 行业主管部门”合力共推模式，形成“重点突破、行业覆盖、区域兜底”三位一体的立体化建会入会形式，让全市新业态行业企业工会组建“应建尽建”，新业态职工入会“应入尽入”。女职工加入工会后合法权益能否得到保障，劳动关系是否协调……南通市总工会第四蹲点小组就此开展了新业态女骑手状况专题调研。蹲点过程中，南通市总工会通过发放调查问卷、现场交流、电话回访等方式，了解外卖、快递“女骑手”主要诉求和权益维护上的困难，按照《新就业形态劳动者劳动保障权益指导意见》和《江苏省女职工劳动保护特别规定》要求，推进依法建会入会、确定劳动关系、给予特殊保护，为女骑手撑起权益“保护伞”。“成为工会会员，有工会‘娘家人’的关心呵护，让我感觉更有归属。工会还为我们赠送免费专项体检，太贴心了。”快递女骑手叶晓琴参加南通市总工会组织的免费体检时自豪地说。去年7月，南通市总工会组织免费健康体检活动，重点对35岁以上新就业形态女职工开展乳腺CT钼靶、宫颈HPV筛查、一般妇科检查，让外卖、快递“女骑手”更暖心。“工会组织要以深化产业工人队伍建设改革的政治自觉，突出关注新就业形态女职工，通过政治思想引领、劳动合同签订、特殊权益保护、职工赋能提升等精准服务，让他们切实感受到工会的温暖，从而体面劳动、舒心工作、全面发展，积极为南通经济社会发展作贡献”。南通市人大常委会副主任、市总工会主席葛玉琴说。“温馨呵护，让我们更暖心”“我们不仅有高温补贴、防暑降温物品，现在还有低温补贴、卫生用品，这些都写在集体合同上，个人不用操心福利待遇，有工会组织为我们做主。”南通市邮政速递公司快递女骑手朱江兰说。2月25日，在南通市总工会和快递行业三方委员会的积极推动下，《南通市快递行业集体合同》和《南通市快递行业工资专项集体合同》出台，在规范快递从业人员的劳动用工管理、劳动报酬及支付方式、工作时间和休息休假、劳动安全与卫生、劳动保险和福利、女职工特殊权益保护等方面提出了具体要求，在探索快递行业从业人员权益维护方式方法上闯出了一条创新之路。疫情期间，外卖、快递派送任务繁重，给从业人员带来心理压力和困扰。为此，南通市总工会开展了“工会在身边·乐享心生活”心理健康讲座“美丽课堂”活动100场次，为外卖、快递行业女职工心理调节疏导提供帮助。南通市总工会还通过微信公众号、工会服务网等平台，推出“美丽微课堂”“女先生课堂”“匠课堂”等80期线上课程。近年来，南通市总工会与市中级人民法院，通过构建线上劳动争议调处平台等十大工作机制，联合开展新就业形态劳动者劳动争议诉调对接工作，有效发挥法院、工会在调处劳动争议中的各自优势，合力构建外卖、快递女骑手权益保障“防护网”。“贴心服务，让我们更安心”“加入工会和不加入工会，就是不一样。”有着3年快递从业经历的王海霞感受到，自从加入了工会，参加劳动竞赛、实现技能提升、获得关怀慰问等各种实事、好事接踵而来。比理论、赛实操、拼速度、展风采……近日，在南通市总工会、市人社局、市邮政管理局共同举办的快递行业职业技能竞赛的赛场上，196名快递从业人员展开激烈角逐，展现出良好技能水平。“工会举办快递员职业技能比赛，让我们不仅可以展示自己的技能，还可以和其他选手面对面地交流和竞技，弥补自身不足，提升个人职业能力和综合素质。如果成绩突出，还有机会获得南通市技术能手称号和南通市五一劳动奖章。”邮政速递女骑手郭美萍说。工会“娘家人”贴心服务，不仅体现在业务技能提升上，还体现在更多贴心举措上。去年，南通市总工会在全省率先启动“别样康乃馨，共筑芳华韵”女职工综合服务项目，重点向新就业形态劳动者群体推广应用，服务外卖、快递女骑手全周期健康。目前，全市建成108家康乃馨服务站，打造“职工共享家”、“顶尚风采、帽美人生”、“遇见最美自己”、“女性才艺工作室”、“芳华依旧”、“亲情关爱助她成长”等10多项服务品牌，成为南通外卖、快递女骑手缓解压力、愉悦身心、便利服务的工会服务阵地。从2016年起，南通市总工会聚焦环卫工人、快递小哥、外卖骑手、货车司机等新业态群体最关心最直接最现实的问题，设立推广工会户外劳动者爱心服务站实事项目，通过整合资源力量，创新服务载体，科学规划布局，真诚贴心服务，有效解决户外劳动者特别是外卖、快递行业女骑手“遮风挡雨、纳凉取暖、喝水热饭、歇脚如厕”难题。目前，全市建设314家工会户外劳动者爱心服务站点，累计投入资金450多万元，服务户外劳动者56.82万人次，赢得广大新就业形态劳动者点赞。去年以来，南通总工会和全市各级工会坚持以新就业形态劳动者需求为导向，最大限度地吸纳入会，精准提供优质服务，重点推进普惠服务、技能竞赛、困难帮扶、求学圆梦、法律援助、婚恋交友等方面提质增效，走访慰问一线职工、困难职工1.68万人次，组织一线职工健康疗养3582人次，免费健康体检3268人次，让新就业形态劳动者享受到工会“娘家人”的贴心服务。
