中国江苏网3月30日南通讯(记者曹敏通讯员韩蓓)这里是“全国巾帼文明岗”、“全国公安机关爱民模范集体”，是从南通走往世界的“窗口”。2015年，南通警方出入境窗口审批中国公民因私出国境39万余人次，连续3年年度增长三成。
“每年五一前后都是办证小高峰，可是今年小高峰前期，最多的时候一天要接待170多位办证者。”南通市公安局出入境支队民警张益介绍。据悉，为应对办证高峰，南通出入境支队全面推行“5 2”、“中午无休”即到即办工作制和“一站式”服务制，进一步压缩一半办证时。“争分夺秒让群众走早走好”的背后是每一个人的辛勤付出。
美丽警花微笑多
微笑背后的辛苦
导服台内侧水杯安静的站在那里，姑娘们早上倒的水都没有时间喝上一口，现在应该都已经凉了。“导服台四个姑娘，基本人人都有咽喉炎，有时候回家倒头就睡，连饭都不想吃了”。
出入境办证大厅内部办公室，办公桌上堆着十来个标着数字的长方形小刻章杨洋一边选着印章刻在相应位置，一边拿起笔不停的标注着什么，“护照办理结束后，所有的归档都在这里，我们会分别进行编号、装盒进行保存，不能混淆，一天下来回家手臂都抬不起来。”据了解，2016年1月以来，杨洋已经整理归档了2万多份材料，平均一份材料就要盖七、八个章。
“我们这里施行双休日正常值班工作，中午也会安排人员到前台值班，实现全周无缝衔接受理”民警祝艳艳说，“中午11:45开始打饭，没法提前，所以当天值班的姐妹早上都会从家里带饭过来，中午简单热一下就提前点吃，完了去前台换班，让别人去吃饭。”办公室的另一侧，王培培和吴娟正抓紧吃着午饭。
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民警喊你来“领证”
笔者来到大厅取证窗口，工作人员打开柜子，里面是一格一格像药房取药的小格子，不过比药格子大些，里面放着一排排已经办好的证件。其中，2015年未领取护照有100多本。
“有些人可能因为改变出行计划，目前还没有用到，所以他们暂时先不领。还有一些申请人是陪别人一起过来的，顺便办理了，也没有目的，所以办好了证也不着急，一直留在我们这边。目前存放在我们窗口的证件最早的在2011年之前的都有。有些护照放在我们这里，到目前为止都已经过期了，像这些过期的申请人如果下次想要去港澳的话，还要重新过来换证”丰婵说。
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15分钟的便民办证圈
南通公安机关出入境管理部门主动延伸服务触角，让群众享受到更快捷、便利的服务。除了南通市政务中心和6个县(市)主城区办证大厅外，还依托基层派出所、乡镇便民服务中心，建设出入境分理点，确保每个分理点平均距离20千米，辐射服务20至30万人口。
截止日前，南通全市除了政务中心出入境管理支队和六个县市主城区办证大厅外，还在三个主城区及海门曲塘、如皋白蒲、如皋港、如皋搬经、如东栟茶、通州兴仁、海门叠石桥、启东吕四增设了十一个分(受)理点，形成了上网即时预约、出门就近办证、快递送证上门的便民服务圈。
《一天400次微笑》相关参考资料:
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