“9分20秒订单总量突破1000万，全天销售量1.88亿元。”12日，罗莱家纺副总裁王梁回忆“双十一”当天的“鏖战”，仍历历在目。罗莱今年再度登顶，上演了“双十一”家纺行业的帽子戏法，且在天猫排名第八。
报完数字，王梁透露，1.88亿元的商品意味着40多万件的快递包裹。“这些包裹全部由罗莱出资顺丰包邮，力争在第一时间寄到消费者手中。”
40多万件商品如何有序、准确地投递到户？12日上午，记者在罗莱家纺电商物流仓库看到，货架上的商品正以极快速度被取下并进行包装，分拣人员忙着核对面单、分类出货；仓库外，十多辆超大型卡车依次排开，工作人员不断将传送带上的包裹根据区号分入不同车内。
市场部高级经理邵玉婷介绍，今年”双十一“天猫商城全场包邮，罗莱积极响应，并与业内“大佬”顺丰速递达成合作协议。为保证所有快件及时送出，一夜未眠的顺丰速运南通区公共事务部负责人杨小峰赶来现场督阵。“第一批物流11日凌晨2点发出，最快当天上午就到江浙沪买家手中。”与往年不同的是，今年顺丰在罗莱驻场发货，上百位工作人员分工明确、忙而不乱。
“不仅是新疆、西藏这些偏远地区，今年甚至还收到了来自美国的订单。”邵玉婷介绍，尽管“双十一”天猫商城包邮范围定为国内，但罗莱对海外订单也同样包邮。“这些订单几乎是赔钱在做，”邵玉婷坦言，“赔本赚吆喝就是为了给买家良好的购物体验。”
