来源时间为：2024-02-09
随着电商商家陆续停止发货，年货“买买买”也告一段落。市邮管局统计数据显示，1月26日到2月5日为电商集中发货期，全市的收派件总量约5200万件，同比增长约20。接下来的春节长假，市民快递收寄会不会受影响呢？6日，记者实地进行了探访。
6日上午10点，顺丰速运南通兴东中转场内，叉车有序穿梭，工人们在流水线旁分拣着包裹。从事快递质检工作的张云成，当天也走出办公室来到场地上，和同事一起从车上卸包裹。“现在一些员工已经返乡了，为了保障快递及时转运送达，我们留守的本地员工在高峰期就会到一线帮忙。”张云成说，目前，他们每天的工作时长从10小时延至12小时。
今年1月以来，顺丰速运南通兴东中转场每天进出港的件量在80—85万件左右。“往常的快件以电商商品为主，元旦以后，则以春节礼品这种对时效要求比较高的快件为主，包裹均重从日常的2.8公斤增长到了3.8公斤，包裹体积也有所增长，还有一些超长件，需要人工分拣处理。”顺丰速运南通兴东中转场中控负责人沈虎说，虽然处理难度有所增加，但中转场每天都能按时将快件中转下发到各县（市、区），并且安排专人对高时效要件进行单独保障。
从2月5日开始，顺丰速运南通兴东中转场陆续有员工返乡过年，预计春节期间人力减少四分之一。在岗员工少了，收件时效是不是也会受影响？沈虎介绍，除了协调行政人员去现场帮忙外，他们还临时投入了一部分服务外包人员，全力保障快件中转。派送方面，全市100多个末端网点，有73个网点春节期间正常营业，公司对部分网点进行人力资源上的整合共享，也基本能够保证按照时效派送到客户手中。
由于装卸包裹需要，整个中转场是开放式的，两面分布有多个装卸货物的口。当天气温低至零度，场地内穿堂风阵阵，温度与室外并无差别，工人们穿着厚厚的棉服。记者注意到，场地内有一个装有空调的“冬暖夏凉屋”，还有一个茶水间。“员工累的时候可以进屋休息，喝杯我们备好的姜茶暖一暖。”沈虎说，除了为坚守岗位的员工做好后勤服务，顺丰也坚持做好加班工资及福利发放。腊月廿八到年三十，会给在岗员工相应补贴，并为他们定制了年夜饭，其间还有各种慰问品。
除了各大寄递企业的直营派送网点，菜鸟驿站也是快递包裹投递的末端。南通崇川菜鸟驿站片区经理于岑岑介绍，目前，全市共有70多个菜鸟驿站完成临时托管改造，实现24小时“不打烊”。春节期间，即使驿站无人值守，消费者也可以自助扫码进门取件寄件。当天，在菜鸟驿站南通兆丰嘉园店，工作人员演示了自助取件的全程。打开支付宝或淘宝，扫描大门旁的二维码，自动门随即打开。进门后，只要按照手机上显示的取件码，按图索骥就能在对应的货架上找到包裹，再到扫描机上扫描面单，就可以取走包裹。
这段时间，市邮管局对快递企业进行了安全生产检查，督促快递员做好开箱验视，快递企业做好过机安检。“2月6日至2月16日，我们主要保障春节期间消费者的基础寄递需求。”市邮管局市场监管处副处长尤彬介绍，春节假期我市主要快递品牌的分拨中心全部正常运作，各企业也保留了40—80的人手。
在此，市邮管局也提醒消费者，春节期间，56度以上的白酒、烟花爆竹都是不可以收寄的。2月17日开始，邮管部门会督促快递企业做好复工复产，满足消费者上班上学之后的寄递需求。记者王玮丽
