来源时间为：2023-05-07
本网讯“前方到站文峰站，此站可到达圆融广场。”“各位乘客请注意，去往永旺梦乐城的乘客请从2号口出站。”……最近，乘坐南通轨道交通1号线的市民可以发现，列车运行过程中的到站提醒有了优化提升，细节提升满足乘客需求。
调整优化后的1号线到站广播提醒，在列车即将到达崇州大道站时，告知乘客：此站可到达第一人民医院。而在列车到达南通大学站时提醒大家：可到达市妇幼保健院。轨道集团同时也对文峰站和慈善博物馆站到站提醒作了调整：列车到达文峰站时，提醒大家可到圆融广场；抵达慈善博物馆时，提示乘客可达文峰城市广场。
记者了解到，原先列车到达崇州大道站时仅报站名，因为没有对市第一人民医院作到达提醒，导致一些市民坐过站而折返。而地铁1号线贯通通州区、崇川区、开发区、创新区等中心城区，串联了南通城区一些主要商圈，但有些乘客到了站点却并不清楚附近的商圈、医院、学校等民生场所。
地铁运营方对涉及重要民生的相关场所在列车到站提醒中有所提示，以方便市民出行。南通轨道交通集团安排专人调研、拿出优化方案，并在五一前夕调整到位。
记者看到，1号线车厢内还贴心地显示了列车各车厢的拥挤程度。此外，车厢内的提示屏幕全部采用LED液晶屏，上面包含车厢温度、时间、日期等信息，左侧还有站点提示和车厢拥挤度的实时播报。车门上的提示屏也采用LED屏幕，接近站点时还会放大显示。
良好的出行体验离不开多元化的服务举措，为激发通城“夜经济”消费活力，南通轨道交通推出“夏夜出行·地铁免费乘”活动，1号线还缩短夜间行车间隔，全天行车间隔在10分钟内。南通轨道交通针对不同乘客提供了预约“一对一”服务、爱心救助服务、便民百宝箱、女性关爱服务、风雨无忧服务等人性化、特色化服务，在全线车站客服中心设置便民百宝箱，配备针线包、老花镜、充电宝等便民用品；在全线车站设置AED（半自动体外除颤器）、急救箱，可第一时间为身体不适的乘客提供帮助或救助；设置“爱心驿站”，为环卫工人提供热饭、饮水服务等，细致入微的贴心服务得到了市民的称赞。
记者蒋娇娇
