由中国指数研究院、中国房地产研究组组织的“2015中国房研究成果发布会暨第十二届中国房地产品牌发展高峰论坛”于9月11日在北京金茂万丽酒店举办，苏州本土企业——苏州工业园区圆融商业物业管理有限公司荣获“2015中国物业服务特色品牌企业”称号。
图：苏州工业园区圆融商业物业管理有限公司副总经理薛文岗（左三）上台领奖
苏州工业园区圆融商业物业管理有限公司成立于2007年，注册资本2000万元，负责圆融集团开发项目的商业运营、推广和物业管理。同时积极开拓市场，承接外部项目。公司目前管理的项目有圆融时代广场、李公堤一~四期、圆融星座、南通圆融广场、圆融大厦、时代天阶、翡翠公寓、高铁新城圆融广场等，管理体量共计约195万平方米。公司以商业地产的运营管理为特色，是苏州地区目前商业地产项目运营管理面积最大的企业。
圆融商管公司拥有健全、高效的组织机构，实行董事会领导下的总经理负责制，下设人力行政部、财务部、工程部、运营部、推广部、管理部、合约部、招商部等公司部门以及李公堤、时代广场、圆融星座购物中心、圆融星座公寓、圆融星座写字楼、圆融大厦、时代天阶、翡翠湖公寓、翡翠湖花园、汇金大厦、高铁新城圆融广场等公司项目管理处。建立了以管理本部为战略制定，品质标准管理、技术支持服务、资源统筹共享，项目管理处为运营中心、利润中心的矩阵式管控模式。
截止2015年2月，圆融商管公司共有员工530人。管理本部及项目骨干大专以上学历达95以上，拥有高级职称3人，中级职称20人，初级职称30人。持有建设部颁发的物业管理上岗资格证书20人、ISO内审员30人，物业管理师6人，特种设备工、高配、维修工等专业技术人员均持证上岗。
业务发展方面，圆融商管公司根据自身的定位及商业地产项目的特点，以“运营”及“服务”为抓手，努力达到业主满意、租户（商户）满意、客户（顾客）满意，实现物业价值的不断提升，打造圆融商管公司的管理特色及竞争优势。在运营方面，圆融商管公司建立了涵盖市场分析、商品管理、商铺管理、促销管理等全方位的运营管理体系，尤其是通过持续、有效的推广活动，提升项目的人气、商气、财气、扩大项目的知名度与美誉度。圆融商管先后组织了苏州国际旅游节•时代狂欢嘉年华、新加坡周、苏州国际美食节等数十个在苏州有较大影响的主题活动，不仅为消费者带来了时尚生活的体验，也为苏州商旅文的综合发展带来活力。圆融商管导入人性化服务理念，实行“一站式服务”，推行“首问责任制”，通过定期的客户满意度，不断调整服务内容，改进服务品质。
圆融商管公司成立以来获得行业内的多项荣誉，在业界具有良好的社会声誉和品牌知名度。公司现为苏州市物业管理协会副会长单位、苏州市百货协会副会长单位、苏州市旅游协会副会长单位。2008年公司顺利通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证，成为苏州第一家通过双体系贯标的商业物业管理企业。
秉承“团结、高效、务实、创新”的企业精神，圆融商管公司将通过兼容行业商业运营、物业管理的先进经验，将综合性的全方位服务和系统性的专业化管理有机结合，以专业化、规范化、市场化、品牌化的运作，致力于成为中国优势商业运营及物业服务企业。
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