来源时间为:2017-11-23
记者探访通大附院:智慧医院,让百姓就医更便捷
2017-11-2309:42:54来源:
2017-11-2309:42:54.0记者探访通大附院:智慧医院,让百姓就医更便捷38053民生
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昨天,南通大学附属医院举办信息中心公众开放日,让媒体记者们感受了一把智慧医院的魅力。
患者问诊的全流程体验,从附院耳鼻喉科门诊底楼大厅开始。这里随处可见各式各样的自助机,非医保患者可以用身份证扫描的方式,在自助病历办理机上投入1元硬币,获得一本信息齐全的病历,而医保患者则跳过此步。接下来,在另一侧的自助挂号机上,患者可以直接扫描病历或身份证(医保患者直接插入医保卡),进行自助挂号,并支持微信、支付宝和银行卡三种方式支付,非常方便。
挂完号,机器中吐出挂号单,显示号码。这时,病人就可以到所挂科室外面,那里还有一台报到机,扫描挂号单,进入排队程序。候诊室内有广播提醒服务,播放医生所叫号码,就和银行办理业务一样。“这样秩序井然,不会出现几个患者一起挤入诊室,影响医生问诊的情况。”通大附院信息中心主任陆维嘉介绍说。更为科学的是,有些病患首诊之后,还要去检查,等待结果出来之后再给医生看。以往,复诊的病患就要挤进诊室,扰乱秩序。现在复诊病患也要排队了,但可提前到正在首诊的病人结束之后。如果有多个复诊病人,则与首诊病人交替叫号。
看病结束,在自助机上就可以完成与挂号相类似的缴费业务。同时,通大附院还在8月份进行了“互联网 医疗”服务升级,患者只需扫描问诊单上的二维码,就可以在手机端支付,连自助机都不需要操作,更加便捷高效。如需医保报支,则可在就诊完成后至院内自助终端插卡进行微信医保结算。据统计,这种手机支付方式,比传统的现金、银行卡等支付方式至少节省三分之二的时间,自推出该服务以来,就受到病人青睐,已扫码支付18000余笔。
以往看病,挂号和缴费的排队让人等得焦急,如今使用自助机和手机支付等形式,这些业务1分钟内完成,这是信息化建设给患者带来的实实在在的方便。近几年来,通大附院全力推进智慧医院建设,拥有健全的信息体系,医院门户网站、微信公众平台、一站式银医自助系统,实现了身份认证、多渠道自助预约挂号、多种方式支付、报告单查询打印、个人就医历史查询及健康互动等功能,为患者提供更为优质便捷的医疗服务。
记者陈可
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