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适合人群希望从事网店电子商务的所有社会人士。课程详情淘宝客服就业班
淘宝客服就业班
行业前景:
电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业,才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计,在未来3至5年的电商进程中,电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现,目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺:
课程简介:
1.新员工入职培训;
2.售前的知识储备;
3.客户接待沟通流程培训和准备工作;
4.有效订单的处理;
5.交易纠纷的处理;
6.客户关系管理。
学习对象:
希望从事网店电子商务的所有社会人士
学习内容:
1.新员工入职培训;
2.售前的知识储备;
3.客户接待沟通流程培训和准备工作;
4.有效订单的处理;
5.交易纠纷的处理;
6.客户关系管理。
课程优势:
十年倾注办学,全国80多所连锁校区为您不确定的工作地点提供稳定的学习机会;十年良心教学,百万学子的选择为您提供选择学习学校的良好向导;十年用心服务,“五优服务,学员无忧。”全方位服务为您的学习保驾护航。兴元设计五优服务即优秀的师资,优良的管理体系,优质的教学服务,优美的学习环境和优雅的班级文化。加上实操技能学习,加上企业案例实战,加上班主任负责制…明显的优势,给你明确的选择。
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