上班时间刷微信，在有些单位可是要挨批评的行为，而在南通地税局，这竟成了大家日常工作中少不了的一个举动。为什么？
原来，南通地税局将绩效管理搬上了“云平台”，行为管理、综合测评、任务管理，与办公管理相关的诸多事务都可以在一部手机与一台电脑之间实时完成。
自今年8月起，借助手机微信平台，结合“互联网 ”的技术优势与税务部门行业特点打造的“绩效云”系统，开始在南通地税局四分局以及市局相关处室试运行。
四分局外勤任务比较多。“对于下户实地核查人员的工作状态，我们以前只能约时间一家家单位跑着了解情况。现在，只需通过手机定位功能，在电脑上查看他们的外勤签到和签退情况就行了。”四分局办公室主任张秀芬说。据她介绍，现在通过手机客户端，无论在何时何地发生的任务派发、建立、共享等都会在“绩效云”系统中留下印记，并最终汇聚到“云端”，体现出个人履职效能。
四分局综合管理科工作人员王晓敏告诉记者，借助“绩效云”系统，他们每个人都可以在手机上查看上级发布的任务，并随时更新自己的完成状况，自己要完成的工作也可以列在里面。“你看，这个旬报就是我自己创建并完成的。”王晓敏滑动着手机屏幕对记者说。
这个平台的功能不仅体现为任务管理，也体现为任务展示。通过微信平台，同事们在做什么、完成进度如何，相关人员都能看到。而这，也成就了南通地税局绩效管理的意外收获。南通地税局副局长刘红梅介绍，通过微信平台，每个人都有权限发起任务，邀请同事成为组员，任务的状况、进展等都可以实时推送，形成荣辱与共、协同作战的“工作圈”。刘红梅说，平台运行之初，大家还有些抵触情绪，觉得像被限制了人身自由，使用几天后发现，通过平台，身边同事都在忙啥彼此都能知道，平台可以“晒”工作，一个比、赶、超的工作氛围竟悄悄形成了。
工作任务完成之后的测评，是绩效的最终体现。据介绍，南通地税局“绩效云”系统所设计的360度评测指标，包括适岗能力指标、目标完成情况和个人能力素质等诸多方面，测评内容的多样性、角度的多向性，让测评结果更加趋于客观和真实。“个人绩效再也不是只靠年底的“一个钩”决定，而是由年度、季度甚至某个单项任务完成的情况综合评定，更加合理客观。”刘红梅说。
“绩效云”系统可以根据组织层级和工作关系，自动锁定测评对象的上级、下级、同级，并向相关评分人发送测评问卷。所有测评人员随时随地都可以完成测评，节约了测评成本，也提高了测评的真实性。依据任务模块收集而来的大量个人数据所生成的多维度评价，使每名税务干部都会得到一份个性化的绩效评价报告。南通地税局局长黄林华介绍，对于个人，这份报告不仅能提示其当前履职效能，起到鼓劲或警示的作用，还能使其对照自身优缺点，制定自身的长期发展规划。对于组织管理者，这些报告不仅能够反映组织的能力分布情况，使管理者了解培训需求，还能使其把握干部的具体情况，为适能配岗、选拔人才等工作提供指导。
“目前，‘绩效云’更多地体现在数据收集功能。我们将继续强化其数据应用分析能力，比如通过对实地核查人员的入户时长、查补税款等情况的统计分析，从时间、空间、成效等多个维度量化比对出基层人员的工作绩效。”黄林华表示。方晓波
