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引入“互联网 ”,推进链式服务模式|南通“智慧养老”助阵老人幸福生活,南通网

发布日期:2020/9/1 10:31:43 浏览:345

来源时间为:2020-08-13

引入“互联网 ”,推进链式服务模式|南通“智慧养老”助阵老人幸福生活

2020-08-1309:51:27来源:南通网

目前我国多数老人选择的养老模式仍是以居家养老为主,但居家养老不能完全依靠子女的照顾,随着我国退休年龄的渐进式延迟,要子女投入全部的时间来照顾老人已经变得越来越不现实,且与子女生活在一起也有诸多不便。如何破题?“互联网 ”给南通市居家养老服务带来机遇的同时,特色鲜明的“机构 社区 居家”链式养老服务模式也已全面铺开,全市“智慧养老”的层级进一步提升。

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在家孤单,长者驿家提供“一站式”服务

南通这几年,在政府一系列相关政策的扶持下,南通范围内养老机构开始呈现蓬勃发展的局面,敬老院、护理院、居家照护中心、长者驿家等如同雨后春笋。

在长者驿家(景和站),约600平方米的空间内,空气净化器、健身康复器材、电动按摩椅、老年护理站、中央厨房等一应俱全。这里就好比一个日间“托老所”,小区里的老年人白天若是独自在家觉得孤单、缺少乐子,都可以来这里坐坐,唠唠家常。

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“家门口就有这么好的休闲地方,是咱老年人的一大福音。家里人都知道,我要是出了门,来这里肯定能找到我。”景和花苑小区86岁的吴文有老人是长者驿家的常客,他告诉我们,以前要是跑远了,子女还会担心,现在完全不再有这样的顾虑。

“过去一旦有个小病小痛,总习惯往医院跑,现在长者驿家就有专业的医护人员,身体上的小问题基本都能得到解决。”同样年逾八旬的邢会英老人说道,“上回变天老毛病又犯了,腰椎疼得厉害,一连几天来这儿用红外线治疗仪做理疗,现在舒服多了,而且都是免费的,省了不少钱。”

“能在家门口的居家养老服务中心就近养老,得益于南通市构建的‘机构 社区 居家’链式养老服务体系。”市北护理院副院长、社区养老项目负责人杜燕说,这个体系不仅满足了有养老服务需求的老人,对于行动不便、经济困难的高龄、失能老人,还可以提供上门服务。

电话订餐,花式热乎饭菜就近送上门

11日上午11点,南通市区五一新村19幢居民、91岁的秦秀珍老人在入户门旁的小板凳上拿到了她的“外卖”午餐。

打开一看,咖喱鸡块、肉末豇豆、洋葱青椒厚百叶、蒜片生菜外加一份番茄蛋花汤,非常丰盛,香味扑鼻。这已不是秦秀珍老人第一次吃“外卖”了。老人说,子女平时工作忙,来不及做菜时就会通过网络为她在线订餐,像这样的“一大荤 一小荤 两素一汤”,划下来一顿10块钱,每天不重样,口味不错,关键还方便。

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老人口中的“外卖”,实为其子女通过居家养老送餐热线电话下单预约的订餐服务,而餐食正是出自位于工农南路185号南通阳光老年公寓的中央厨房配餐间。送餐员朱俊慧说,她们一般上午10点50分出餐,确保11点左右送达老人家中,送餐半径基本为老年公寓周边的“十分钟生活圈”,因为这样才能够确保老人取到时菜还是热乎的。“我们每天的送餐过程严格按照标准化操作,抵达老人家楼下须先在‘南通居家养老APP’页面点击‘签到’键,带好一次性手套,上楼将餐食放在门口约定的临时放置点。”

秦秀珍老人在享受着当下生活便利的同时也坦言,老年人若想愉色而养,将晚年生活过出质量,观念也应有所改变、与时俱进。“过去甭提没有‘外卖’这种新鲜词,就算有,子女让老人吃这个,说不定还会被扣上‘不孝’的帽子。现如今时代在发展,像这样的爱心送餐服务让居家养老的渠道更加趋于多元,咱们老人的可选项变多了,日子过得安心无忧,幸福感飙升。”

“智慧养老”助阵老人幸福感飙升

康复师陈玥玥的家距离小中风老人赵金川位于南通市区天龙逸园的住处,全程约3.5公里。一般天儿好的时候,陈玥玥就骑电动车自行上门,可若是碰上近期雷雨频繁的恶劣天气,既要带上辅助康复器材又得穿着雨披,不单行动起来不方便,还藏着安全隐患。幸亏有小白车“出马”,才妥妥地解决了问题。

这辆分配给学田街道的白色哈佛SUV“居家养老服务”车,是今年初南通市慈善总会出资为崇川区配备的16辆居家养老服务车之一。据学田街道居家养老服务中心的第三方运营商、佰仁堂项目负责人韩昕介绍,特别是在冬夏两季,小白车在居家上门服务中发挥的作用愈发凸显,不少接送工作全有小白车代劳。

以11日为例。订餐系统显示,中午辖区共有84份订餐,多的时候一天有近150份。韩昕说,“这个量是比较大的,我们分餐点的4个人相互配合,负责将餐食打包。多亏了这辆爱心‘小白’,让老人们在中午12点前能吃上热腾腾的饭菜。”

受传统观念影响,目前我国多数老人选择的养老模式仍是以居家养老为主。面对严峻的人口老龄化形势,南通市抢抓养老服务业发展机遇,如今,特色鲜明的“机构 社区 居家”链式养老服务模式已在南通全面铺开。而这16辆爱心“小白”,每天穿梭在通城的大街小巷,为崇川区范围内的老人提供送餐、送浴、送医等居家养老服务用车保障,也让推进家门口的养老“最后一公里”得到有效衔接。

“在前期的调研中我们发现,居家养老模式的安全健康保障措施是否到位,直接关系着老人晚年生活的品质。”南通市民政局相关负责人说,“南通从2019年开始推进链式养老服务模式,较好地实现了机构、社区和居家养老服务的协调发展,力争通过两到三年的发展努力实现链式养老服务全覆盖,让夕阳红的老年人也能同样全面小康社会的建设成果,更好地实现家中养老。”

记者李彤

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