来源时间为:2018-06-07
近日,南通市通州区烟草专卖局在做优做实零售终端基础工作的前提下,抢抓机遇,着眼未来,通过“三个转变”,全面深化卷烟零售客户自律互助小组建设。
一是把握小组建设根本点,将小组建设从客户经理搭建阶段向自律互助小组自主运维转变。小组组长、副组长全面接管小组日常事务,走访了解组员经营情况,督促组员遵守公约,充分发挥示范引领作用,确保小组各项工作的正常开展。
二是找准小组建设关键点,将组员沟通交流从线下活动向线上线下互动转变。在定期开展小组线下活动的基础上,充分发挥互联网优势,建立小组成员微信群,即时交流经营心得,及时反馈市场信息,辖区客户经理、稽查队员共同参与解答小组成员在卷烟经营过程中遇到的问题,齐抓共管区域市场。
三是抓住小组建设突破点,将客户经营从单兵作战向抱团取暖深度融合转变。各组员转变观念,从自身做起,诚信兴商,坚挺卷烟市场价格,全面实施明码标价、明码实价。组员间突破单一的卷烟经营交流,放眼全品类商品,形成区域集团化优势,共享市场资源,共享市场经济发展红利。