南通市第一人民医院：数字化让医疗服务更贴心2015-06-0310:48:51来源：南通网“无线南通，城市在你我手中！”欢迎安装南通报业“无线南通”手机客户端！苹果手机Appstore搜索“无线南通”下载。安卓系统手机可通过360手机助手下载，还可扫描二维码或登录南通网官网（）下载。2015-06-0310:48:51.0南通市第一人民医院：数字化让医疗服务更贴心34995南通服务
ICU探视走廊患者家属看“直播”
沿着市第一人民医院ICU（重症监护病房）长长的探视走廊，患者家属通过实时视频监控系统，可以把病人皱眉、抿嘴等微表情看得一清二楚。
一院ICU共有25张床位。出于病区感染控制的考虑，按规定，家属不能进入ICU探视病人。为解决“重症患者探视难”问题，一院ICU特设立家属接待室和环绕整个ICU的外走廊。家属可通过走廊里的实时视频监控系统，观看病人情况。季建红护士长说，这样能够有效减轻患者、家属的焦虑情绪，有利于患者康复。
1床患者王琴因脑溢血住进了ICU，丈夫蒋志坚很不放心，但又不能到病房里去。他说，通过探视走廊里的视频，每天都能看到爱人病情状况，让人放心！
移动查房车患者床边的电子病历
“16床患儿入院以来做了9项检查，8项报告已经出来了。”前天，记者在一院儿科病房，通过移动查房车的记录，16床患儿何羽森的电子病历一目了然。
为方便医生查房时使用电子病历，一院在儿科率先采用高科技“移动查房车”，医生可以在患者床头记录、查阅各种病情资料，大大提高了医生查房的工作效率，被誉为“患者床边的电子病历”。
查房是住院部医生每天的例行工作。以往，医生或护士需要随身携带一大堆病历本，并以手写方式记录医嘱信息，无法实时查阅患者的各项病历信息，也容易在护士转抄医嘱的过程中产生错误。
“及时性、实时性、准时性。”谈到移动查房车的优点，儿科主任徐明介绍说，“现在重复工作和错误率减少了。”通过移动查房车，医生查房时可随时通过电子病历系统调阅患者的病历和各种检查、化验以及护理等信息，并可清晰展示影像资料；医生直接在患者床边记录病情变化，直接下达医嘱，并及时将相关信息传输至各科室及医院管理终端。
病人网上预约找专家治病不再难
看病难一直以来就是一个很棘手的问题。为解决“看专家难”问题，市一院将信息系统与南通市12320预约平台联网，门诊部专人负责预约诊疗工作，及时上传医院专家门诊信息，每天定时接受专家门诊预约信息，设定专家号源分配，留有一定的号源给12320预约，初步实现分时段预约。另外，医院安排全日制专家门诊占到总门诊数的42。
一院门诊部主任屠新丽介绍，对12320反馈的问题，院方认真调查，制定改进措施，评价整改效果。医院还对信息系统进行改进，将预约病人按时段挂号嵌入到病人就诊序列中，体现预约挂号方便的优点，减少盲目候诊时间。今年4月起，一院在门诊挂号提前半小时的基础上，再提前15分钟，7点开放挂号，诊室7点30分开放。每周一的上午门诊所有工作人员均提前半小时上班，所有诊室提前半小时开诊，不但缩短了就诊排队等候时间，而且提高了看病效率。
记者王金霞
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