近日,中国电信江苏南通分公司连续夺标政府系统集成项目,公安局机关电视电话会议室技术环境综合升级项目、崇川区重点部位安防视频监控加密工程采购及安装项目等一批项目陆续落入囊中,南通电信细化项目服务支撑细节,强化客户体验,取得较好的效果。
南通电信细化项目经理的考核管理,落实计件计量考核制度,要求项目经理每周汇报,项目移交到立项、采购、竣工验收、决算、归档各环节标准化管理。落实安全生产,做好安全生产服务考核管理。定期组织施工队伍认真学习有关安全生产的方针、事故通报和规章制度,不定期突击检查施工现场和施工质量,加强事前监督,尤其是施工现场的防护措施、现场用电及登高作业安全。
在南通市公安局机关电视电话会议室整体升级改造项目中,南通电信聚焦电视电话会议室的技术保障、环境建设。项目团队通过各种渠道与客户沟通,展现电信在该项目建设方面的优势,并且现场演示,请厂家参观。项目团队多次召开协调会,落实相关任务,现场协调安排施工,组织技术方案组实地勘测现场会议室,制定详细的设计方案。在招标过程中,按照招标文件条款要求,逐一分析,重点展示技术优势,发挥资源整合优势,严格控制项目设备成本。
南通电信调动各种渠道资源,深入挖掘商机,一方面通过销售经理渠道,另一方面根据门店客户经理掌握的客户信息,销售经理跟踪挖掘。根据项目商机规模选择合适的沟通渠道,宣传电信的品牌、管理、服务等方面的优势。充分挖掘客户需求,将客户朦胧状态的想法转换成切实可操作的项目。销售经理通过给客户现场演示,带领客户参观已完成项目质量、运行情况和在建工程现场施工质量等手段,获得客户的认可。