来源时间为：2019-10-12
一、受理情况
10月11日，南通市12345在线平台（以下简称“市12345在线平台”）共受理、办理公众有效诉求1202件，向网络成员单位派发工单470件。其中：话务受理1089件、微信受理53件、微博受理5件、省12345受理52件、110平台受理1件、短信受理1件、网站受理1件。按不同类型分类如下：咨询类398件、建议类41件、求助类463件、投诉类58件、举报类227件、反馈类15件。
二、诉求热点（前三位）
序号
热点诉求
诉求量（条）
典型事例
1
市容管理
127
港闸区南山国际西门口通道内（工农北路东侧）有流动摊贩；崇川区天一·惠泽苑11号楼顶违章搭建3个鸽子房；苏通园区景盛路博文路口有流动摊点占道经营。
2
物业管理
98
新桥北村整个小区楼道内有居民私拉乱接电源用于电动车充电；港闸区苏建阳光新城物业，侵占消防车位与公共通道做停车位，向小区业主收取停车费；老小区楼道内是否可以个人出资安装休闲椅。
3
市场管理
71
崇川区芝麻开门专业儿童摄影环西文化广场总店，因公司内部问题，市民缴费却无法拍照；兆丰嘉园正大门门卫室内开了一家花店;中南某健身俱乐部内部配套设施不完善，市民协商退款未果。
优秀案例
9月24日，陈先生反映如皋市宁海西路北侧、志颐路东侧金科世界城东区，小区北侧河道脏乱差，河边绿化差。
市12345在线平台交办南通市如皋市政府。9月27日，如皋市住建局答复：该条河为冒庄河，属于金科世界城东区3期（建设中），还未申请验收，我局已要求房产管理科督促金科世界城牵头，如城街道、自然资源局、市政处、园林处共同参与，一起商讨问题解决方案。市12345在线平台据此回访市民，表示满意。
四、政情民意线索
1.中远路长江中路口西南角东西走向人行横道不完整，建议完善。
2.星湖小学西侧林翠路，每天上下学时间段交通拥堵，建议将学校西侧空地改造成停车场。
3.为迎接森林旅游节，狼山景区南大门张贴的佛教图画下边卷起，建议重新粘贴。
