本网站江苏烟草讯今年以来，南通市通州区烟草专卖局（分公司）稳步推进电子商务的建设和应用步伐，采取多项措施，吸引、鼓励客户加入到网上订货行列中来，截止11月5日，全区网上订货率由年初的68.22％攀升至80.97％，提前完成了“零售户使用电子商务订货率达到80％”的年度工作目标。通州区局（分公司）的具体做法：
一是注重宣传。通过客户经理上门主动宣传、发放宣传资料、现场讲解演示等形式，让更多的客户了解网上订货的优越性，营造网上订货的浓厚氛围，客户经理当好客户网上订货“宣讲员”；
二是加强培训。除在各服务部建立网上订货咨询服务点外，对新入网户、电脑知识较差户、中老年客户进行“手把手”、“一对一”辅导，激发客户网上订货的热情，客户经理当好客户网上订货“辅导员”；
三是适时激励。营销部门根据货源情况，对网上订货客户给予一定的紧俏货源倾斜，提升客户网上订货积极性，点燃客户网上订货的激情，客户经理当好客户网上订货“助推员”；
四是热情服务。客户经理时刻保持与客户之间的联系，关注客户网上订货成功率，做好网上订货方面的释疑解难工作，帮助客户及时化解网上订货过程中遇到的困难，坚定客户网上订货的信心，客户经理当好客户网上订货“维护员”。
本网站江苏烟草讯今年以来，南通市通州区烟草专卖局（分公司）稳步推进电子商务的建设和应用步伐，采取多项措施，吸引、鼓励客户加入到网上订货行列中来，截止11月5日，全区网上订货率由年初的68.22％攀升至80.97％，提前完成了“零售户使用电子商务订货率达到80％”的年度工作目标。通州区局（分公司）的具体做法：
一是注重宣传。通过客户经理上门主动宣传、发放宣传资料、现场讲解演示等形式，让更多的客户了解网上订货的优越性，营造网上订货的浓厚氛围，客户经理当好客户网上订货“宣讲员”；
二是加强培训。除在各服务部建立网上订货咨询服务点外，对新入网户、电脑知识较差户、中老年客户进行“手把手”、“一对一”辅导，激发客户网上订货的热情，客户经理当好客户网上订货“辅导员”；
三是适时激励。营销部门根据货源情况，对网上订货客户给予一定的紧俏货源倾斜，提升客户网上订货积极性，点燃客户网上订货的激情，客户经理当好客户网上订货“助推员”；
四是热情服务。客户经理时刻保持与客户之间的联系，关注客户网上订货成功率，做好网上订货方面的释疑解难工作，帮助客户及时化解网上订货过程中遇到的困难，坚定客户网上订货的信心，客户经理当好客户网上订货“维护员”。
